談判：談判專家的12個攻心法則
讀書樂編號：873
推介人： 黎宜靄校友
內容簡介： 現實世界是個巨大的談判桌，不論你願意與否，在所難免都會參與其中。 父母和子女、上司與下屬、同儕之間、朋友、夫妻，甚至與售貨員的討價還價…… 談判，不知不覺、隨時隨地都在你的周圍發生！ 盛氣凌人也許可以擊敗對方，但無法化解衝突，適時後退一步，必能獲取認可，創造雙贏；本書深入淺出剖析談判三大關鍵：情報、時間、權力，掌握以上要領，必能輕鬆摸清對方底細，了解人性，讓對手一路為你鋪路，而不是沿途撒玻璃屑屑。 作者：赫伯．柯漢（Herb Cohen） 出版社：智言館 出版日期：2006 年 07 月 01 日
